百果园买到坏的水果怎么办?
买到变质水果,可退掉,如果没时间去退掉,只能扔了,今后买东西注意别买变质的东西,当时发现就及时退换,免得浪费时间和精力。东西都不用带,直接上门。跟店员说上次买的西瓜坏了,要求重新补个,就这么简单,没什么不好意思的,百果园有三无退货服务的。不补的请私信我。在水果店买到变质的水果如果还没有出水果店发现了可以在店里换,如果到家才发现就只能自己吃亏了。少量的变质就算了,因为水果有时的确不易保存。如果多是有问题的,可以拿去退换。
三无退货让信任多一点
“不好吃三无退货”是充分信任顾客,退货时无需小票,无需实物,无需理由。一旦顾客有任何不满意,可在门店或App上享受信任退货服务。
为什么“不好吃”就能退
顾客满意是我们的本分,经营探索发现,“好吃”对于水果购买者是最基本、最核心的诉求; “好吃”对于水果,还代表着“营养”、“安全”和“生态”。基于以上思考,百果园认为“好吃是检验水果的重要标准”,并提出了“做更好吃的水果”战略。
“不好吃三无退货”规则
“不好吃三无退货”是深圳百果园实业(集团)股份有限公司及子公司(“百果园公司”)在其零售门店及部分网上零售渠道推出的一种商品售后服务。是百果园公司赋予顾客凭自身主观判断所购买的商品是否符合“好吃”的基本体验后,向百果园公司提出退货申请的权利。
在相关法规明确规定网络销售的鲜活易腐类商品不适用“七天无理由退换货”规则的情况下(实体店销售的商品本身就没有无理由退换货的规定),百果园公司基于相信商品品质、信任可敬顾客的初衷,主动推出此项服务,得到广大顾客的赞赏和支持,形成了良好互动,为提升顾客消费体验、构建和谐商业环境起到正向作用。
为使该服务持久良性发展,更好的惠及顾客,百果园公司制定并发布本规则。顾客向百果园公司行使申请“不好吃三无退货”权利前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
顾客在百果园公司指定销售渠道购买商品后,自当日起算至第7天(即下单后7x24小时内),根据本规则的规定,可申请“不好吃三无退货”。为叙述简便,以下所称“退货”、“三无退货”,其含义均与“不好吃三无退货”相同。