1.为什么有些区域已表明不开放加盟？
答：由于这些地区，经由评估当地商圈及人口密集度后，该区域的市场已达饱和状况，而且我们公司有保障商圈规定，随意开放加盟于同一市场只会吞食门市的共同市场，必会造成恶性循环，因此经由评估后将不再开放加盟，以避免打乱商圈秩序，如需详细了解加盟讯息麻烦您直接点选「加盟讯息」页面查看，如还有不了解之处再麻烦您拨打0800-783-168，将有专人为您服务。
2.请问门市有提供外送服务吗？
答：门市外送条件请直接点选门市讯息所欲了解之店家，即会有告知外送条件之讯息，但门市接单动作，亦得按照当日行程及路途有所异动，如造成不便之处，敬请见谅。
3.请问你们外送金额是多少?
答：我们每家门市会因商圈情况而有不同外送金额，并会评估外送路线。目前门市一般为饮料满200元可以外送，实际外送条件您可至85度C面包坊官方网站的「门市讯息」-> 选您所在县市-> 选择离您最近门市，外送条件仍须以门市现场公告为主。
4.请问蛋糕要如何点购？
答：1、直接跟柜台点餐，告知蛋糕名称或号码。
2、将蛋糕号码及数量直接填写于蛋糕柜上的点餐单，交由服务人员即可。
5.85度C面包坊是否有提供提货券、优惠券…等餐券或提供特约商店之服务？
答：谢谢您对本公司产品的喜爱，85度C面包坊目前有推出礼物卡，相关讯息请查询官网相关讯息。
6.85度C面包坊是否有发行礼券、会员卡等商品。
答：谢谢您对本公司产品的喜爱，85度C面包坊目前有推出礼物卡，相关讯息请查询官网相关讯息。
7.请问可以直接从网路下单吗？
答：如您需要订购产品，麻烦直接电话洽询所需门市，网路上并不提供订购服务。
8.请问可否从A地门市下订蛋糕并付款但从B地门市取货呢？
答：85度C面包坊目前各加盟店属独立经营，目前并无法提供此跨区订购的服务，如果您需要在他地订货可以直接去电询问该店家的汇款帐号，或询问有无其他付账方式。
9.当您外带时发现蛋糕少一块、饮料少一杯或产品制作错误该如何处理？
答：当状况发生时，可做下列处理：
1、请消费者依据发票上头的电话，直接拨打电话至门市，请门市更换。
2、周一～周五（国定假日与国定连续假日皆为休假日）请消费者于09：00～18：00期间，直接拨打客服专线0800-611588，我们将由专人为您服务喔！
10.我可请门市宅配蛋糕吗？
答：先生(小姐)您好，由于蛋糕装饰品易在配送过程中损坏，因此便利商店为保护顾客权益，并未接受配送此类商品，建议您可联系离您最近的门市，符合外送蛋糕的金额条件，门市即提供免费外送到府的服务。
11.我有餐会(盒)的需求，要联系谁来处理？
答：若只需一处外送地点，可先联系离餐会最近门市来订购；若需全省许多地点配送或有大宗订购(30份以上或2500元以上)需求的话，直接拨打客服专线：0800-611588，我们将由专人为您服务喔！
