大地通讯发展战略:
大地通讯是广东大地通讯连锁服务有限公司旗下品牌,大地通讯经过长足发展,已成为国内一流的手机及手机综合应用服务商、通讯解决方案提供商。在全国20多个省份200多个城市拥有近千家门店,业务范围涵盖手机、平板电脑、智能电视等电子产品;涉足配件销售、增值服务、运营商业务、电子商务等领域;是三星、HTC、中兴、华为、联想、酷派等国内外著名厂商的直供连锁渠道。
大地通讯创造了一个共赢平台,引领行业标准,为全球每一位移动通信服务的使用者提供较先进、最有价值、最便捷的移动信息综合应用服务。大地通讯提供的服务内容渗透到人们的工作、家庭、娱乐、休闲……我们的客户能够在任何地方通过通讯终端设备处理企业公文、监控流水生产线;看到孩子在幼儿园玩耍;启动停在办公楼下的汽车空调……这些服务不断提高生产效率,不断促进人类生活质量提升。
大地通讯的员工每天充满激情地在和谐、舒适的环境中工作与学习,同时获得优厚的回报;工作之余,与家人共享天伦,其乐融融。大地通讯建立了全球性的大地公益组织,为全球需要得到帮助的人们提供了必要的支持,我们的爱心奉献给全人类!大地集团未来3年的发展战略是实现两个转变,即“卖产品转变为卖服务”和“手机零售商转变为移动信息综合服务提供商”。
大地通讯服务理念:
大地通讯以强大的手机应用综合服务能力成为推动行业发展的领跑者。大地通讯连锁还拥有专业的服务队伍,具有专业的手机质量鉴别技术,专业的移动增值服务指导、专业的连锁管理技术。建立了全国较先进的采购、物流配送系统,可为全国连锁门店提供各种品牌的手机、移动套卡、手机配件等高效快捷的配送服务。
服务理念:尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
公司使命:一切为了方便客户的自由沟通。
经营宗旨:诚信为根本 服务为源泉 创新为动力。
客户理念:客户是大地生命之本 ,创新营销,让客户得到实惠; 用心服务,让客户全程满意。
服务准则: 首先尽责制:不问责任,首先服务 ;
首问负责制:谁受理,谁落实;
维修负责制:谁服务,谁跟踪。