百果园水果可以退吗？

时间：2022-11-23 14:11 | 来源：互联网

百果园水果可以退吗？
百果园水果可以退货，可通过扫描门店的退货二维码自主完成退款。百果园还是很人性化的，在百果园买的商品只要不满意就可以退货，不管是线上支付的还是现金购买的，都可以扫门店的退货二维码自主完成退款。

1.打开安装好的最新版的百果园app。
2.打开后，在主界面的右下角有一个【我的】入口我们点击跳转界面即可。
3.随后，在【我的】界面就能在【我的服务】的分支上找到【客户服务】，我们点击打开它。
4.【客服热线】和【在线客服】是可以为我们提供服务的选项，选择哪个看大家具体情况，这里选择【在线客服】。
5.这里我们只需要在输入框内回复上【退货】，大概等个两秒，客服就会自动回答你的退货步骤，按照上面的步骤一步一步执行就可以了。
百果园水果可以退吗？

2009年百果园提出“不好吃三无退货”制度，即消费者如果对水果口感或品质不满意，可无小票、无实物、无理由退货。数据显示，10年间，百果园门店数从100家增长到3700多家，年销售额从1亿元增长到100亿元。这当中，百果园总退货订单数(含三无退货及其他退货)、总退货金额占比始终低于1%，其中“三无退货”订单数、退货金额占比始终保持在0.5%上下浮动。2016年百果园还在线上App推出了“不好吃瞬间退款”，将不好吃三无退货延伸到了线上，顾客在门店购买水果后，也可在百果园App上进行退款操作。
希望能带动整个产业的发展带动整个水果或生鲜行业的发展，促进行业升级。焦岳透露，“扫码退”系统的数据溯源将帮助上游供应商通过数据反馈改良生产，让水果更好吃。百果园集团常务副总裁袁峰则表示，“此次升级后，对于三无退货订单，百果园公司会给予加盟商相应补贴，也就是说百果园公司会承担顾客退货的部分损失。对于无故恶意退款订单，百果园将给予门店绝大部分补贴，保证加盟商的利益。”
百果园水果可以退吗？

百果园的退款政策
任性的退款政策大大促进消费者购买体验，提高消费满意度。如何提高终端消费体验，让消费者放下戒心想试就试想吃就吃？这一直是百果园想突破的瓶颈。通盘考虑后，百果园首先将“好吃”定为营销口号，而如何证明“好吃”？百果园首先想到“推行试吃”政策，并将“试吃战略”进行到别人难于企及的极致：
一是“三无退款”政策，消费者若是自觉不好吃，可任性“三无退款”--“无实物、无小票、无理由”退款，百果园是不是有点“任性”？二是“瞬间退款”，无论是线上还是线下购买，消费者只要认为水果质量不好、不好吃，可以不经过店员，直接通过APP退款，买了一点也不后悔。这两点极大地提升了顾客的尝试感、满意度。