申通快递如何联系人工客服?
1.首先打开微信,搜索申通的微信公众号。
2.进入公众号对话界面,点击左下角的“我要查询”,然后在一系列选项中选择捧泉“在线客服”。
3.这个时候,系统会弹出一个自动回复,告知我们输入“人工客服”来召唤人工。
4.接下来,先点击左边的键盘,然后输入“人工服务”,点击发送。
5.系统会跳出“请输入物流单号”的提醒,将你需要咨询的单号输入并发送。
6.接着就能看到微信号给你配久酱良置的人工客服了,如图所示,然后在对话框输入咨询问题即可。
申通快递官网联系人工客服流程如下:
1、首先在“申通快递”的官网下方点击“在线客服”选项
2、然后弹出的在线客服中点击右上角的“人工服务”即可。
或者可以致电申通快递客服热线95543联系人工客服。
申通品牌发展
近年来,申通快递专注于数智化转型升级,持续加大科技投入,线上和线下齐头并进,目标是实现精细化运营、降本增效、业务创新。在线下,重金投入基础设施建设,对转运中心现有设备进行更新换代,向智能化、自动化转变。在线上,申通快递实施了“全面上云”战略,成为全国首家将全部业务系统搬到云上的快递企业。这给申通快递的产品研发模式带来了全新变革,新产品快速迭代,随着管家系产品的陆续上线,申通完成数字化1.0,并在2021年进入数字化2.0阶段。申通快递高度重视生态环保、绿色发展工作,以快递包装绿色转型为牵引,以“绿色化、减量化、可循环”为目标,全面落实国家邮政局“9917”工程,坚持“全网共治、科技支撑、社会协同”的绿色发展思路,加大新能源、清洁能源车辆推广使用,持续开展绿色网点、绿色分拨中心建设,多措并举推动快递绿色、健康发展。
申通未来发展
展望未来,申通快递将继续秉承“用心成就你我”的服务理念,以科技和人才为推动力,全力提升中国快递业的服务能力和水平,积极参与国家“一带一路”战略和快递“向下”、“向西”、“向外”发展,将申通快递打造成全中国、全亚洲乃至全球的快递业标杆企业,让来自全世界的客户都能享受到中国优质的快递服务。