一网超市加盟怎么样?
了解一个品牌加盟怎么样,好不好,更多地应该从企业的发展情况来判断。以下是一网超市的发展情况和加盟信息,希望对您有所帮助。
七大门店销售技巧
01.热情亲切的服务态度
塑造良好的店员形象,以饱满的精神状态接待每一位顾客。
客人进店的时候,第一时间表示欢迎,给顾客营造出亲切的感觉。
没有顾客的情况下,也不要懒散松懈,用闲暇的时间来熟悉货品和特价商品,这样才会在真正向顾客推销时做到自信而落落大方。
服务业有句话叫“顾客就是上帝”。作为服务业的从业者来说,切忌用强硬和高姿态来对待顾客。
02.先观察后推销
一个好的销售员一定擅于观察。便利店也是这样。
客户进店时,不用着急上前推销产品,以免吓跑顾客,应让顾客浏览一下商品,店员则根据他挑选的产品,来了解他的消费需求、喜好和消费程度等。
在心里有一个大致的判断,哪些产品更适合他。若他的眼光停留在某个产品上,用手去触摸,这时你就可以顺着他的喜好向他介绍;
如客人快步向某处走去(他以前可能已经来看过某个款式)则采用快速推销方式,控制好节奏。
03.学会换位思考
作为店员还需要揣摩客户的心理,比如他说的话意味着哪些意思。
最好的方法是自己和客户换位考虑,即假设自己就是他,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功(成单率)看成是对自己卖货实力的挑战。
04.看准顾客,把握时机
同时店里来了好几个客户,应接不暇时,应先接待购买欲望强的和有实力的客人;对其它顾客,先打个礼节性的招呼即可。
蜻蜓点水式的服务是绝对不行的,特别是已到了快付款时的关键时刻,如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到最后可能一无所获。
05.尊重同行的顾客
对结伴而来的客户,一定不能忽视他的同伴。应通过发问的方式,争取联合他的同伴,因为只有受到同伴的认可,客户才会更有信心去买。
因此切勿伤害他同伴的自尊心,诸如同伴否认我们推荐的产品时,不可脱口而出:“这是我们的新品,你不了解”等,而是同样认真地问“觉得哪里不适合呢?”
06.饱满的精神状态
上班时间,应保持良好形象。向顾客介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对客户,并耐心介绍。
切勿在客人面前做任何消极的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔、掏耳朵等。店员的形象代表着整个便利店的形象,因此要时刻以饱满的精神状态对待每一位顾客。
07.帮助顾客做决定
推销进入到尾声的时候,用“就这款好了!”来代替“你还要不要这款?”对有购买力的客人,应多多介绍,绝不要轻易放弃,同时一定要因人而异,对严肃的人要热情,对随意的人要活泼。
收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。
按照这种简单的技巧去尝试,你会发现销售业绩很容易就提高了。销售是一门很深的学问,但是服务行业归根到底还是热情的态度、换位思考、留心细节、反复琢磨、多多分析总结。
相信只要愿意去做,总会对自身的提升以及门店产生积极的影响的!
对于瑕疵品及时查漏补缺。对于一些销量小、周转速度慢、容易变质的商品,要及时处理,不要因为自己粗心大意而造成不必要的损失。
一网超市综合实力运营优势
形象优势
专业一对一规划设计,充分利用空间
总部专业设计装修团队根据每个店面实际结构进行一对一规划设计,更高客容率、更科学合理动线流程,做到有限空间得到无限利用。
商品优势
品质把控严格,商品毛利高
我们拥有最专业的采购团队,全国选品,所有商品均来自厂家统一采购,供货价格较低,商品毛利较高,拥有绝对的商品竞价优势。
供应链优势
保证高效快捷的仓储物流通道
我们位于华丹大街1999-1号,拥有占地面积15万平方米,仓储配送中心,可满足未来一网超市连锁便利店发展至1000家门店商品的仓储、供应及物流配送要求,上百台物流车辆,为店内统一配送,确保当日当配。
系统优势
精准数据预测,智能动态商品管理
拥有国际最先进的智能管理运营系统,实现对商品“进-销-退-存”的系列管理手段,实现全自动订货、智能动态促销、精准销量预测,明晰地查询到商品、库存、日期等相关数据信息,有效控制店内库存及损耗。
运营管理优势
一站式运营管理
统一品牌 统一形象
统一采购 统一配送
统一营销 统一管理
营销优势
多元化营销方案,让门店更具竞争力
总部为加盟门店提供多元化营销方案,在传统营销的基础上,结合线上线下推广,利用微信、社群私域流量等智能化营销更具竞争力和适应力。
小超市、便利店如何吸引顾客?
第一,正规化经营。超市、便利店从一起步就要正规化,采用明码标价、扫描枪扫描、收银箱找零等现代化的手段,这会让顾客比较放心。值得注意的是,微信、支付宝付款时,应该申请商家扫描枪来收款,就像大超市一样,这不仅给顾客一种正规的感觉,而且便于员工操作。同时后台也尽量采用先进的超市管理系统,这样库存、进货、销售额、毛利润、纯利润、损耗等数据能更好处理。
第二,开通免费wifi,把名称设置成超市的名字,能起到一定的效果,这样有人过来蹭网时,可能就会顺便买点东西。
第三,代充话费、公交卡,代缴水电费、煤气费。现代人生活忙碌,提供这些服务项目,能够帮他们节约时间,从而积攒一些人气。
第四,代收快递。代收快递有两种方式,一种是免费的,一种是收费的,一般收一块钱。很多人不方便收快递,超市如果能提供代收快递,也可以吸引一部分人过来。
第五,提现。有人需要现金,或者现金转到支付宝、微信里,超市、便利店可以帮他们做,免费或收0.5-1%手续费。
第六,做好宣传工作。传统上是发传单,这个很多商家已经这样做了,进入网络时代,超市、便利店可以注册一个微信公众号,引导顾客关注,然后有优惠促销时可以在上面发布,更加快捷和省成本。同时做微信公众号还能起到和顾客互动的效果。
第七,促销,拿一小部分产品低价来促销,这是传统的方法,能起到不错的效果。对于临期或滞销的商品,可以做买一送一、买二送一等活动,既能解决库存,又能让利给顾客。
第八,节日进行抽奖活动,聚集一些人气。
第九,在店内放一个身高体重秤。许多人过来买东西后都会称一下自己的体重,特别是妇女和女孩,她们对体重更敏感。
第十,在门口做一个信息栏,张贴一些房租、招工等广告,也能吸引一些人过来光顾。
第十一,提供免费热水供应,这样顾客买奶茶、方便面时就能随时冲泡。同时可以提供微波炉加热的服务。
第十二,提供免费厕所服务。
第十三,提供免费充电服务。
第十四,增加餐饮服务,比如关东煮、茶叶蛋、面包等,有条件的店铺可以设立休息区,能更好地吸引人气。
除此之外,超市和便利店还可以在门口放一台电视播放节目、提供上门送货等各种服务,想方设法聚集人气。
一网超市运营技巧
1、遮挡后台备货区
不能客户看见便利店加盟店的后台,不能客户视野范围内出现在除商品之外的杂物,这是便利店加盟专业的表现。,让客户看见是很不体面的,会让客户感到店面脏乱不齐,进而失去对店内商品的信心。
2、控制结账效率
收款区是每一个来店客户的必经板块,为了不引起拥挤,便利店加盟收款员的操作要灵巧,效率要把控在让客户停留等待的时间不超过3分钟。不然客户排队等候的时间过久,就可能引起抱怨和不快。依据客流量状况,收款员要合理控制好收款效率。
3、按时检查货架商品
不要认为商品摆放在便利店货架上就可以不用管了,店长们要时常检查商品的陈列状况,当商品没货时要按时补充。排面杂乱要按时整理,商品到期受损也需要按时下架,不能轻视陈列的细节。
4、门店入口要有吸引力
便利店加盟店离不开要运用好形象来招引过路的客户来店,因此对门面的设计,也需要有足够的重视。门头要做得显眼、橱窗展示要个性美观。

