红孩子成立于2004年3月，在线销售以母婴、化妆、食品、家居、保健、厨电等品类为主的，共5万多种商品。是中国最大的孕婴妈妈安心购物网站，为孕婴妈妈和宝宝们提供专业、安全的商品与服务。2012年09月25日，苏宁电器正式宣布以6600万美金收购母婴电商品牌红孩子。苏宁红孩子Redbaby是中国较大的孕婴妈妈安心购物网站，自2004年成立至今，在线销售以母婴、化妆、食品、家居、保健、厨电等品类为主的商品，共5万多种。
成立于2004年，苏宁旗下专业的母婴在线购物平台，苏宁易购集团股份有限公司的子品牌。红孩子公司构建了多个平台，并在9个省市设有分公司，为全中国的消费者提供方便快捷的购物服务。始终坚持以消费者为导向，以数据库营销为特色。
公司制作的母婴用品等直投DM商品目录，精选新品与促销信息。母婴用品在红孩子公司属于主营产品。
苏宁红孩子Redbaby，以专业、安全的商品、便捷的服务，深受孕婴妈妈和宝宝们的喜爱。是母婴用品领域重要的代表品牌之一。
红孩子童车产品服务
专业的客户销售团队：为确保客户能够随时拨通订购热线，红孩子建立了行业内最专业的呼叫中心，可满足300多人同时在线咨询订购产品。每位坐席代表都经过客户服务礼仪、产品知识等专业培训，考核合格后上岗。 方便、快捷的配送服务：承诺客户购物不设起订，免费送货，并在订单确认24-96小时之内收到货物。每一位配送专员穿着红孩子统一的工作制服并佩戴胸卡，以真诚的心和积极热情的态度为客户提供优质服务。
红孩子童车特色优势
质量保证：红孩子的供应商全部是厂商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品，与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。
配送服务：承诺客户购物不设起订，免费送货，(订单必须100元以上，才免送货)并在订单确认24-96小时之内收到货物（只限北京）。每一位配送专员穿着红孩子统一的工作制服并佩戴胸卡。
业内比较：红孩子网站，是Alexa全球排名第一的中文婴幼购物网站，最大的中文妈妈社区。
自有品牌：拥有自有品牌——redbaby系列婴幼用品。
红孩子童车发展方向
网站红孩子面临的挑战，对于高速发展中的红孩子而言，至少面临四重挑战：
1. 多产品线，抑或各种销售方式如何整合管理，人员招聘、保持、管理思路的升级；各地分公司和分店的协调发展。
2. 主要竞争对手正在积极实施“十城百店”计划，并已规划到2013年，乐友将在全国100个城市，开设1000家直营店（“百城千店”）。
3. 国内母婴零售及服务领域云集了2000余家逐鹿者，如何在这片“红海”保持每年二位数的高速增长？
4. 都说女人和孩子的钱是最好赚的，但如今的母亲需要的服务不再是奶粉尿布等。她还需要育婴知识，需要产后身体的复原等等。如何完善客户体验是关键所在。
红孩子成功秘诀
持续不断地构筑客户数据
相比于传统零售业，红孩子最重要的优势是能通过呼叫中心和网站精确掌握消费者数据，在最贴近消费者的地方收集市场需求，通过对既有消费者群体的深度了解和数据挖掘，反向开拓产品线，并以此为核心拓展业务范围。例如，红孩子公司经过数据分析挖掘，发现红孩子的目标消费者——年轻妈妈们往往是家庭购物的核心，“她们消费比较稳定，多以家庭消费为主。”因此红孩子决定从母婴用品销售商转型为家庭用品销售商。在母婴用品目录的基础上增加了《时尚红妆》、《生活时尚馆》、《健康生活馆》这3本册子，产品线延伸至化妆品、保健品、家居、3C用品等多个品类。
红孩子童车物流体系
1.红孩子的另外一个独特策略是建立自己的物流体系，并首次在北京推出24小时配送，在那之前，母婴用品目录销售的配送都是48小时。
2.“尽管红孩子对物流体系的一次性投入较大，但是我们24小时配送，意味着24小时结算，管住了资金，而且可以从管理上提高运营效率。”徐沛欣认为，自建物流体系为红孩子带来了明显的竞争优势。
3.在红孩子的物流体系里，所有的物流人员都经过严格的半军事化培训和管理，穿着统一的制服送货上门。这些红孩子的物流人员还充当了半个售后服务人员，他们对顾客的问题更加有耐心，在送货途中更加在意包装是否损坏——这些都是提升客户满意度的方面。而且经过培训后，他们对产品的认识也更加深刻，遇到客户有疑问的地方，可以立即做出响应。
4.红孩子已经在天津、上海、南京等城市建立了17个分公司，全国每个分公司都建立了库房，仓库总面积达5万平米。
5.全国配送人员达到 580名，全国日处理订单能力达到1.5万单。徐沛欣认为，“每一个产品都有8元~10元的送货成本。但红孩子能做到4.52元，也就是说在一个产品配送中我们省了5元钱。在销售的每一个环节我们都可以省一些钱，这样会给我们提供更多的盈利机会。”
红孩子安全保证
红孩子公司特别采用SSL电子安全机制，以及与网络银行等级相同的128bit伺服器数位凭证来提高网站的安全性。所谓 SSL，是 Secure Socket Layer 的缩写，是由 Netscape 研发出来的网络讯息加密技术。当您输入您的重要资料时，所有的数据均会经过复杂的加密程序，您的所有个人资料将得到层层的保护。
防止他人未经授权使用您的密码或进入您的计算机是非常重要的。因此，您应确保在与他人共用一台计算机时，使用完毕后即时退出登录。
此外，关于你的个人资料，红孩子都将严格遵守各项法律规定，绝不会泄露给非业务相关的第三者。自此，请您安心地享受购物乐趣。
红孩子童车加盟条件
1、具有完全民事行为能力的自然人或法人。
2、认同红孩子的发展前景，具有谋求长期发展的商业理念。
3、有一定的起动资金、市场经验。
4、了解当地同行业市场，有一定的商业基础，具备适应的场所。
5、总部拥有一套完整的加盟代理制度，加盟商必须认可该制度，并且严格遵守。
6、具备良好的商业信誉，独立管理团队的经营和期望。
7、具有品牌至上、信誉排头的经营头脑和意识，具有市场应变能力和竞争能力，具有优秀的执行能力与强烈的品牌意识。
红孩子童车加盟流程
1、咨询加盟政策
想要咨询加盟详情，留下您的基本信息便可获得，或者可以与在线客服在线沟通。
2、实地调查
到总部考察了解、项目介绍、培训基地考察、咨询答疑。
3、申请加盟
确定好了加盟意向，就需要尽快的向总部提出加盟申请，填写加盟申请表。
4、签订合同
加盟商提供基本信息资料待总部核实，基本信息准确并前期加盟协议。
5、选址建店
招商部进行选址核定。
6、装修施工
加盟店铺的装修根据品牌总部提供的图纸进行施工装修。
7、培训
加盟红孩子，总部会为加盟店提供免费的培训服务，提升门店的整体实力，提高门店的运营成功率。
8、开业准备
办理营业执照；帮助做好店面形象设计，并排专人指导店面宣传。
9、举行开业仪式
红孩子总部根据需要排员现场开业指导，提供咨询意见，举行开业仪式。
红孩子童车加盟优势
1、品牌优势
红孩子品牌具有优良形象和口碑，十分受消费者与投资者的欢迎。
2、产品优势
产品独特，品种多样，特色突出，创新不断，让您的店面永葆市场竞争力。
3、技术优势
红孩子拥有自己的研发团队，并且具有丰富的创新力，根据消费者的不同需求，提供不同的产品。
4、培训优势
公司建立有完善的培训体系，从多个方面，由内外部技术专家和营销专家定期举办跟进性培训，实战性演练，使合作伙伴娴熟掌握产品、管理、导购等知识，助力拓展终端市场。
5、服务优势
定期、不定期的监督与指导加盟商开店，使各销售网点能够严格按照总部的统一标准和规范开展经营活动，保证出品质量才能保证销售额的稳定和攀升。
6、投资优势
高利润，多年持续盈利，财富与事业双丰收！
红孩子童车加盟支持
1、品牌形象支持
加盟商拥有统一品牌商标、全套的vis视觉形象设计以及专属设计团队进行店面的施工设计。
2、整店输出支持
新加盟客户，公司将派专人进行市场调查，协助评估店铺周边的竞争环境与市场潜力并做出可行性分析，确保品牌成功导入，并持续跟踪服务。
3、免费培训支持
红孩子加盟总部实行驻店和集中培训两种形式，理论加实操结合，免费提供部分人员前往总部接受更为专业的技术培训和指导。
4、物流配送支持
公司产品配送中心，负责全国加盟店进货产品的物流及配送工作，建立完善的物流及配送制度。
5、媒体广告支持
总部在电视、网络、报刊杂志等全国性媒体上,投资巨资进行广泛宣传，让“红孩子”品牌家喻户晓,深入人心。
6、市场运营支持
新产品的研发与推广红孩子每年都有大量的新产品上市，加盟商可免费学习并使用该技术，各加盟店可根据自身需求加以选择学习。
7、跟踪服务支持
总部管理人员亲临现场指导开业，随时下店营运督导，确保品牌质量。
8、选址装修支持
协助选址，落实装修。导入企业VI，把握好做店的排头关。资深的设计人员根据情况，提供装修设计图，回家就可直接施工。
9、区域保护支持
严格的区域经营制度，每家店铺都有慎密的商圈设定，决不在同区域开设第2家市场。
10、话术支持
红孩子总部在一定区域内会根据加盟地的消费人群的消费心理，整理、编制出一套销售话术，保障投资者可轻松开店。
红孩子门店展示
