菜鸟驿站是阿里巴巴旗下专业服务于城市末端的快递服务平台,基于大数据和社会化协同,覆盖全国主要城市的末端公共服务网络,为网购用户提供包裹暂存、代寄等服务。
菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头,建立的面向社区、校园的第三方末端物流服务平台。在服务物流行业的同时,持续提升末端运作效率,并为用户提供包裹暂存、代寄等服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。

菜鸟网络科技有限公司于2013年由阿里巴巴集团联合四通一达等快递公司牵头成立。菜鸟是一家互联网科技公司,专注于物流网络平台服务。通过技术创新和高效协同,菜鸟持续推动快递物流业向数字化、智能化升级,为全球消费者提升物流体验,为全球商家提供智慧供应链解决方案,帮助降低全社会物流成本。
菜鸟的目标是与物流合作伙伴一道,建设国家智能物流骨干网,开辟新物流赛道,致力于实现中国范围内24小时送货必达、全球范围内72小时送货必达。
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菜鸟驿站怎么样,菜鸟驿站好做吗?
菜鸟驿站项目背景
菜鸟网络科技有限公司于2013年5月28日成立,股东除了阿里巴巴、银泰、复星,还包括富春投资、顺丰和三通一达(申通、圆通、中通、韵达)等。第一期投资额达1000亿元,第二期2000亿元。阿里巴巴董事局***马云担任菜鸟董事长。2015年5月28日,阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会,菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略,称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”,并且明确五大战略:快递、仓配、跨境、农村和驿站。
菜鸟驿站项目介绍
作为菜鸟网络五大战略方向之一的菜鸟驿站,通过同合作伙伴联手菜鸟驿站的建设,在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等,通过社会化协同,形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络,提供末端的综合物流生活服务,未来这将是一张遍布全国的最后一公里物流快递网络。
菜鸟驿站服务功能
缓解“最后一公里”物流服务压力
对于收货不便和有保护隐私需求的用户,在天猫和淘宝平台下单后填写地址时,从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外,菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作:通过整合零散用户寄件需求,减少最后一公里的物流成本,优化时效,提高用户体验。菜鸟驿站与所有合作伙伴一起,为解决物流业的“最后一公里”而努力,给用户获得更好的物流体验,提升行业的服务能力。让网购用户的商品安全、快捷送达,缓解 “最后一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标。
绿色回收
2022年,菜鸟在11月1日到11月20日期间,在全国13万家菜鸟驿站推出了“快递包装换蛋”活动,消费者取完快递后留下包装箱,扫码就能够在菜鸟app上的“菜鸟绿色家园”内领取鸡蛋等礼品。为此,菜鸟还在核心城市招募上千名“纸箱换蛋劝导师”进行现场监督劝导,助力低碳环保。
菜鸟驿站布局
菜鸟驿站在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等,通过社会化协同,形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。
(1)菜鸟校园驿站
“菜鸟校园驿站”专门针对高校提出高校物流解决方案,全国已建立了1000余家菜鸟校园驿站。
(2)社会网络
校园菜鸟驿站是阿里打通最后一公里布局的一部分,除了校园菜鸟驿站,还有社区便利店、连锁超市、邮局报刊亭等。
其中,便利店是重要的组成部分,跟菜鸟合作自提的便利店有全家、上海联华快客、河北国大、浙江十足等。
2015年4月,中国邮政通过菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点作为菜鸟驿站,为网购用户提供包裹代收服务;2015年6月,百世汇通和圆通宣布先期加入菜鸟驿站,且表示菜鸟驿站将向所有快递企业开放,这相当于让菜鸟驿站走出校园,进入社区,为网购用户提供包裹代收服务。
在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
(3)菜鸟驿站智能柜
2019年3月13日,菜鸟网络宣布,菜鸟驿站智能柜已全部开通刷脸取件功能。即日起,国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能,消费者可以在柜子上自主选择、授权,使用刷脸取件功能。
(4)送货上门
2021年4月15日,菜鸟驿站开始免费送货上门。